אחריות לכל החיים – זו מחויבות רצינית.

“עם 30 שנות ניסיון במתן שירות ומיליוני לקוחות מרוצים, אנחנו בטוחים במוצר שלנו ובעובדים שעומדים מאחוריו, ולכן החלטנו להעניק אחריות לכל החיים על משטחי אבן קיסר החל מינואר 2018.

זו אכן מחויבות רצינית ואנחנו במחלקת שירות ישראל על כל נציגיה, מתכוונים במסגרת צעד חסר תקדים זה לתת מענה מקצועי לכל פנייה,  ולספק ללקוחות שלנו את האפשרות ליהנות ממשטחי אבן קיסר לאורך שנים רבות”

איך מקבלים את האחריות? מה חשוב לבדוק?

האחריות למשטחי אבן קיסר ניתנת אך ורק למשטחים שהותקנו על ידי מעבד שיש מורשה של אבן קיסר. את רשימת מעבדי השיש המורשים ניתן למצוא באתר שלנו בכתובת www.caesarstone.co.il, תחת ‘נקודות מכירה’, או להתקשר לשירות הלקוחות שלנו בטלפון 1-800-77-88-00. ביום ההתקנה על הלקוח לדרוש את ספח האחריות מהמתקין.
את הספח יש לשלוח אלינו במייל או בפקס, או להפעיל את האחריות בלשונית ‘תעודת אחריות’ באתר האינטרנט.